CONDICIONES DE COMPRA
Tipos de envíos, tiempos y costos
1. ENVÍO LIMA METROPOLITANA
Incluye todos los distritos de Lima Metropolitana y Callao excepto los indicados en el punto 2.
Tiempo: Se realizan envíos 2 veces por semana, te debería llegar dentro de las próximas 48 horas a 72 horas. Te estaremos enviando información sobre el estado de tu pedido vía correo.
Tarifa: S/. 10
2. ENVÍO LIMA DISTRITOS ALEJADOS
Lima Norte: Puente Piedra, Santa Rosa, Carabayllo
Lima Este: SJL, Santa Anita, Cieneguilla, Ate, Chaclacayo Lurigancho y El Agustino
Balnearios del sur: Pta. Hermosa, Pucusana, Pta. Negra, San Bartolo, Sta. María
Lima Sur: S. J. de Miraflores, V.M. de Triunfo, Villa el Salvador, Lúrin y Pachacamac. Chorrillos (Villa).
Tiempo: Se realizan envíos 2 veces por semana, te debería llegar dentro de las próximas 48 horas a 72 horas. Te estaremos enviando información sobre el estado de tu pedido vía correo.
Tarifa: S/. 13
3. ENVÍO NACIONAL
Hacemos envíos a las regiones en todo el Perú vía Olva Courier.
Tiempo: Se realizan envíos 2 veces por semana, una vez que dejemos tu pedido en Olva, te debería llegar dentro de las próximas 48 horas a 72 horas. Te estaremos enviando información sobre el estado de tu pedido vía correo.
TARIFAS:
Lima Región: S/. 15 (excepto Lima metropolitana)
Ica, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Huancayo, Abancay: S/. 15
Arequipa y Piura: S/. 20
4. RESTO DEL PERÚ
Son todas las regiones no mencionadas en el punto 3.
Tarifa: S/. 25
5. UNIR CON MI PEDIDO ANTERIOR
Solo puedes usar este tipo de envío para que tu segundo pedido no tenga costo en caso hayas hecho un pedido y que aun no ha sido despachado.
*INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE:
Todas las tarifas son por 1 kg máximo (Ejm: 2 agendas, 2 cuadernos). Si tu pedido pesa más, te estaremos escribiendo para que puedas depositar la diferencia.
Envíos Olva Courier:
El horario de entregas de Olva Curier es de Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados de 8am a 1pm. No podemos garantizar un día y hora exacta de entrega, ya que este servicio es tercerizado y la programación de las entregas depende de ellos. Es importante que en ese rango de tiempo haya alguien en el domicilio que pueda recibir tu pedido. En caso no encuentran a nadie, intentarán una vez más dejarte el pedido, si no lo logran, tendrías que volver a pagar el envío.
Hay zonas que Olva considera peligrosas. En esos casos te avisaremos para dejar tu pedido en la oficina de Olva más cercana a tu domicilio para que puedas recogerlo, solo portando tu DNI.
RECOJO EN STUDIO
Pedidos personalizados:
Martes y Viernes 10am a 6pm en: Alcanfores 457 int B1A - Miraflores
Solo pedidos sin personalizar:
Lunes, miércoles, jueves y sábados de 10am a 5pm en: Guillermo Peratta 215 dpto 401 - Surco
Modalidades de pago
Aceptamos todas las tarjetas crédito/débito y depósitos bancarios en el BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank. También tenemos Yape o Plin al número 966305059.
Para depósitos bancarios, yape o plin (Pago manual), deberás enviarnos la constancia de transferencia o voucher a hola@silvanamaccera.com indicando tu número de pedido. Ten en cuenta que no se realizará el despacho si no recibimos la constancia del depósito. Recuerda solo hacer transferencias por internet o agente BCP (NO ventanilla) ya que habría un costo adicional de s/. 9.